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广州移动高校专享充50送240活动存在欺骗行为
受理编号:  20181001-1686-130570
您的姓名:  樊永鹏
信件主题:  广州移动高校专享充50送240活动存在欺骗行为
来信时间:  2018-10-01
回复时间:  2018-10-15
来信内容:  2018年8月14日我手机号码13660250053在广东移动APP找到广州移动高校专享充50送240活动,在活动内成功充值了50元话费,活动规定是次月起12个月内每月返还20元话费。按照活动规定,移动公司要在次月(既9月)对我号码13660250053返还20元话费。 但是直至2018年9月30日,移动公司并未并未对我号码进行返还话费20元。 我要求移动公司对我进行9月份为返还的20元话费3倍赔偿给我,既60元话费,并在12个自然月内每月对我号码13660250053返还20元话费。
咨询回复:  您好!感谢您对我委工作的关注。您所咨询的问题不属于我委职责范围,建议咨询省通信管理局,电话:020-12300。
 

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