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长城宽带申请退款问题
受理编号:  20181211-9096-131102
您的姓名:  戴汉彬
信件主题:  长城宽带申请退款问题
来信时间:  2018-12-11
回复时间:  2018-12-17
来信内容:  今年在http://www.gwbn.net.cn续费长城宽带3年,交了1900元(包含维护费用),10月份开始就断网了,之后一直打电话叫他们派人来维护,他们一直给的答复是故障处理中,两个月了都没人来,期间不知道打了多少电话,他们的回复都是一个样。上周五打电话申请退款,他们说一两天就给我答复,可是现在还没有答复,我就知道,凉了。
咨询回复:  您好!感谢您对我厅工作的关注。您所咨询的问题不属于我厅职责范围,建议咨询省通信管理局,电话:020-12300。
 

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